CUIDADO CON REGALAR OLLETAS

Como se acerca el día de la madre la pregunta que nos aqueja a todos es,¿ y qué le regalo a mi mama?, entonces buscamos información en internet y/o revistas y encontramos regalos encantadores a precios que parecen mentira, pues después de ver el articulo y compararlo con el precio nos preguntamos, ¿si habrá alguien que pague esa enorme suma por semejante pequeñez?; luego de sentirnos miserables, pobres y hasta bobos por un rato, volvemos a nuestra pregunta inicial y claro ya no tenemos las herramientas que teníamos al principio, pues en épocas donde se recorta todos los presupuestos los artículos que nos ofrecen los medios de comunicación no están muchas veces a nuestro alcance. Para este momento ya estamos deseando sufrir una transformación para volver a ser niños y salir de esta encrucijada con la memorable carta …para ti mami o la infaltable tarjeta hecha a mano en la clase de artes del colegio; lo cual fue valido en su momento y es lindo, cuando viene de un niño y aunque las mamas recibimos todo lo que viene de los hijos con el corazón en la mano y con un inmenso amor, no me imagino a un hombre o una mujer de 25 o 30 años, regalándole a su mama unos portaretratos hechos a mano ( en la clase de artes que le recomendó el psicólogo como terapia para el estrés tan terrible que tiene…. Ah, y que además se ve acentuado con la angustia de no saber que regalarle a la mama el día de la madre).

Como ya hemos tocado fondo (o por lo menos mentalmente), entonces se nos ocurre la salida perfecta – ah, claro como no lo había pensado antes…. Algo para la casa, unos vasos, una olleta, un mantel, en fin tantas cosas y además que se ajustan a mi presupuesto. Si alguna vez hemos pensado que esta es una buena solución al regalo para el día de la madre, lamento ser la voz de la conciencia pero no es la solución. Primero que todo pensemos, es nuestra mamá una cosa más dentro de la casa?, mi mama se pondría encima ese mantel para ir al centro comercial? O el chocolate que hace mi mama va a ser más rico porque lo va hacer en la olleta que yo le regale en su día; No seamos ilusos las mamas tienen antojos de algo siempre pero nunca estarán dispuestas a manifestarlos, así que la tarea es averiguarlos y ver como se cumplen, muchas veces queremos homenajearlas con lo mejor (claro es mi mamá, la mujer más importante de mi vida), pero para las madres “lo mejor” es que aunque sea chiquito, barato y hasta feíto, sea dado con el corazón y con el agradecimiento de todo lo que una mamá hace por nosotros cada día y cada minuto de su vida.
Así que de todas maneras nos toca partirnos la cabeza, pues hay que sacarle la información a las mamas para que se sientan homenajeadas, no solo por el regalo sino por lo hábiles que fuimos de escudriñar en su mente y su actuar para saber que quería realmente.
Atentamente,
Una hija, una madre.

MAROMAS Y VIDA

A menudo existen cosas en las que no nos fijamos a menos que estemos obligados a interactuar con ellas; este es el caso de las rampas para discapacitados; solo el día en que tuve que usar un coche donde llevaba a mi bebe pude ver lo que diariamente tiene que sufrir una persona que no tiene elección en si usar una rampa o una escalera, esto me sucedió en Cali en un centro comercial, que como todos se pelea por ser el mas visitado; para ser sincera ya había estado en varias oportunidades en dicho lugar pero nunca había notado la cantidad de “maromas” que se tienen que hacer cuando no se pueden usar las escaleras y es que por gracioso que parezca para ir de un lado al otro se deben tomar el ascensor, ojo, si leyo bien, de un lado para el otro. Se supone que los ascensores están para llevarnos a distintos niveles en un lugar pero en este centro comercial no solo se usa para ir de un nivel a otro sino para ir de un lado al otro ya que en el centro existen unas flamantes escaleras que conectan las dos torres que componen el complejo comercial y que no cuentan con rampas obligando a quienes no pueden caminar en las escaleras a subir y bajar sin ninguna necesidad para moverse de una torre a otra, la pregunta estrella seria ¿que pasa cuando se va la luz?. Definitivamente es sorprendente ver como en pleno siglo XXI a nuestros ilustres arquitectos se les olvida aquel pequeño detalle que permite la movilidad de muchas personas en diferentes lugares.

Sin embargo este no es el único caso pues en los parqueaderos encontramos los espacios especiales para discapacitados los cuales se encuentran cerca de las entradas, son amplios, están demarcados y están bloqueados, si bloqueados y es que solo basta observar con detenimiento pues estos espacios cuando no están ocupados con un vehiculo están bloqueados por burros, cadenas y demás objetos útiles para impedir el paso; claro esto tiene una explicación, los vivos quieren parquear allí sus vehículos aprovechando que se encuentran bien ubicados; pero, y que hace un discapacitado cuando encuentra estos rompe tráficos en la vía?, lo lógico seria pensar que un vigilante retira estos obstáculos permitiendo el paso, pero sabe usted cuanto tiempo puede pasar sin que un vigilante de un parqueadero aparezca? O seguramente estos establecimientos pretenden que una persona en silla de ruedas mueva dichos obstáculos?.

Es increíble como las cosas simples de la vida diaria se nos pasan por el frente sin que las notemos, a no ser que tengamos que vivirlas en carne propia y la inquietud que esto genera es cuantas cosas se nos pasan por debajo de la mesa?
Ya lo decia Lennon “la vida es lo que pasa por enfrente de tus ojos cuando estas ocupado haciendo otros planes”.

ADIVINA, BRUJA O PUBLICISTA?

Cual es el debate diario que tienen los publicistas con los clientes?

Publicista: Como le pareció el arte?
Cliente: M,m,m no sé. M,m,m, no me gusta.
Publicista: Que no le gusta?
Cliente: No sé.

NO SÉ se ha convertido en la explicación favorita de los clientes para no tener que justificar o argumentar de forma clara y objetiva la opinión que tienen frente al trabajo de un diseñador o publicista.

Los clientes tienden a pensar que los diseñadores o publicistas somos una especie de adivinos o brujos que sabemos leer las mentes y por ende podemos plasmar en el papel o cualquier otro sustrato, las ideas ocultas que ellos tienen para comunicar cosas acerca de sus productos o servicios.

Los avisos publicitarios son el resultado de una buena comunicación y una buena dirección por parte de los clientes, entonces porque dejar al azar lo que queremos comunicar con esos avisos. En muchas ocasiones los clientes nos confunden con su direccionamiento y terminamos haciendo avisos contradictorios, solo por “darle gusto al cliente”, o simplemente hacemos avisos que van en contravía de alcanzar el objetivo, para lo que inicialmente fuimos contratados; y entonces surge la pregunta quieren una asesoría o simplemente un organismo ejecutor de ideas que cumpla “obedientemente” todos los “caprichos” del cliente. Sí, cliente “caprichos” pues honestamente muchos de los cambios en los diseños no tienen una justificación objetiva, sino cumplen con un deseo “porque si”, sin importar las consecuencias que este acto pueda representar para su producto o servicio.

La reflexión esta en que los clientes deben confiar en su criterio y no pretender que el diseñador o el publicista adivinen en donde esta el “no me gusta” o que lleguen a lo que se quiere comunicar por arte de magia, sin una buena retroalimentación.

Para completar también tenemos el caso de los clientes que temerosos consultan el arte final de un aviso con muchas personas y al final confundidos pretenden que las opiniones de unos cuantos vayan todas plasmadas en las correcciones del mismo; será que ser publicista es como ser director técnico de un equipo de fútbol? (nadie sabe bien, pero todos quieren opinar). Y como todas las personas sienten que tienen un publicista dentro que les da derecho a “desbaratar”, la comunicación que se ha enfocado después de muchos estudios y análisis del consumidor, entonces terminan criticando un aviso desde la parte subjetiva y lo peor es que logran echar al traste todos las justificaciones objetivas que se tenían al momento de realizar el aviso. La opinión no es mala, lo malo es que cada uno tiene una y lo malo es creer que todas las opiniones son “verdades”, además porque esas “verdades” pueden confundir a nuestros consumidores que finalmente son los que tienen la ultima palabra.

Todo este resumen de sucesos tienen como finalidad mostrar un poco, lo desgastante que puede llegar a ser la relación laboral Publicista – Cliente, y de como esos sucesos se convierten en barreras creativas que no hacen otra cosa que subvalorar el trabajo publicitario y dejar al cliente con la odiosa sensación de que la publicidad es solo una cosa estética y que los consumidores solo responden a lo “bonito” o “feo” que les parezca un anuncio; si esto es así en donde quedan los estudios de mercado y las estrategias publicitarias?, pues lo realmente importante no es si es “bonito” o “feo”, sino que los consumidores lo recuerden, lo amarren al producto y luego vayan y lo compren.

MAMA, LA PROFESION INVISIBLE

Ser madre no es un trabajo fácil, y aunque es una frase trillada que hemos escuchado desde siempre, no lo entendemos si no hasta que nos toca vivir en carne propia todo lo que significa ser mamá; y es en este punto donde uno no se explica porque siendo un trabajo tan digno y bonito, es tan subestimado.

Cuando a un a una mujer se le pregunta por su ocupación y esta responde ama de casa, las caras se ensombrecen y empiezan los pensamientos acerca del día a día de un ama de casa y se reduce a la frase “no hacen nada, solo ven novelas”, y de ahí se desprenden toda clase de argumentos equívocos, que hacen pensar que una ama de casa es algo así como un ente extraño que no tiene contacto con el mundo si no es por las novelas o por lo que sus hijos les cuentan cuando llegan del colegio o de la labor que han estado desarrollando en el día; pues no, las amas de casa son tal vez las personas mas cuerdas con las que cuenta la sociedad y tienen a su cargo tal volumen de responsabilidades que un alto ejecutivo desearía poder hacer tantas labores al tiempo y sobretodo bien hechas.

Cuidar niños no es fácil y requiere de mucha paciencia, pero este es solo un renglón dentro de las múltiples tareas que diariamente una mamá hace para que su casa este funcionando bien; lastimosamente nunca se reconoce esta labor y cuando digo reconocimiento no me refiero al día de la madre, ni a las fechas especiales, me refiero a la poca estima que produce decir que se es una ama de casa, al punto tal que no es vista como un trabajo, ni como una profesión, claro la segunda no porque no hay unos fundamentos teóricos que sustenten las diversas labores que se desempeñan en un hogar, y como era de esperarse tampoco hay una retribución económica a uno de los trabajos mas exigentes y que requiere de una gran mezcla de profesiones.

Para completar ni siquiera el mismo genero reconoce la valiosa labor de ser mamá pues incluso para muchas ejecutivas ilustres de este país ser ama de casa o llegar a serlo seria la vergüenza mas grande, y aquí solo queda una pregunta por hacer: Que es lo vergonzoso de criar a sus hijos y de cuidar su casa, si finalmente es suya?, hemos crecido con unas preconcepciones tan absurdas que ahora vivimos en una confusión entre lo valeroso y lo” in”, y hasta que una súper modelo o actriz no ponga de moda ser mamá tiempo completo seguirá siendo una labor de esconder.
No subvaloremos la labor mas grande y bella del mundo, y no nos burlemos si en algún momento encontramos a una valiente mujer que sin Ningún tapujo dice tener el complejo de Susanita la amiga de Mafalda, pues ser mama es tan respetable como ser abogada, medica o publicista, solo por nombrar algunas; piénselo todavía estamos a tiempo de cambiar y hacer visible lo que ahora parece invisible.